Aiuto e Assistenza
Inizia rapidamente o trova risposte alle domande più comuni.
Guida Rapida
- 1Scarica Split Ease dall'App Store
- 2Apri l'app e punta la fotocamera su uno scontrino
- 3Aggiungi amici e assegna gli articoli
- 4Aggiungi mancia e tasse
- 5Condividi i risultati tramite qualsiasi app di messaggistica
Risoluzione problemi
La scansione non riconosce correttamente gli articoli
Assicurati che lo scontrino sia su una superficie piana e ben illuminata. Evita ombre sul testo. Se gli articoli non sono corretti dopo la scansione, tocca qualsiasi articolo per modificarlo — correggere una scansione è comunque più veloce dell'inserimento manuale. Per gli scontrini termici sbiaditi, prova ad aumentare la luminosità dello schermo del telefono per illuminare lo scontrino.
L'app è lenta
La scansione AI utilizza molta potenza di calcolo. Se l'app sembra lenta, chiudi le altre app in esecuzione in background. Assicurati di avere l'ultima versione di Split Ease dall'App Store — ottimizziamo regolarmente le prestazioni.
Non riesco a condividere i risultati
La condivisione richiede una connessione internet. Assicurati che l'app di messaggistica che stai usando sia installata e aggiornata.
L'abbonamento non risulta attivo
Gli abbonamenti vengono gestiti tramite l'Apple App Store. Prova a ripristinare gli acquisti dall'app (Impostazioni > Ripristina Acquisti). Se il problema persiste, controlla lo stato dell'abbonamento in Impostazioni iPhone > ID Apple > Abbonamenti.
Consigli utili
Crea gruppi salvati per le persone con cui dividi regolarmente. Il tuo gruppo per le cene, coinquilini o compagni di viaggio — un tocco per aggiungerli la prossima volta.
Usa i gesti di scorrimento per eliminare o modificare rapidamente gli articoli. Scorri a sinistra per eliminare, tocca per modificare nome o prezzo.
Assegna gli articoli condivisi a più persone. Antipasti, dessert condivisi o bottiglie per il tavolo? Assegnali a tutti quelli che hanno condiviso e il costo viene diviso equamente.
Scansiona prima che inizi la discussione. Il momento migliore per scansionare è quando arriva il conto — prima che qualcuno inizi a fare calcoli mentali o proponga "dividiamo in parti uguali".