Aide et assistance
Démarre rapidement ou trouve des réponses à tes questions.
Guide de démarrage rapide
- 1Télécharge Split Ease depuis l'App Store
- 2Ouvre l'appli et pointe ton appareil photo vers un ticket
- 3Ajoute des amis et attribue les articles
- 4Ajoute le pourboire et les taxes
- 5Partage les résultats via n'importe quelle appli de messagerie
Dépannage
Le scan du ticket ne reconnaît pas correctement les articles
Assure-toi que le ticket est posé sur une surface plate avec un bon éclairage. Évite les ombres sur le texte. Si les articles sont encore incorrects après le scan, touche n'importe quel article pour le modifier — corriger un scan reste plus rapide qu'une saisie manuelle. Pour les tickets en papier thermique décolorés, essaie d'augmenter la luminosité de l'écran de ton téléphone pour éclairer le ticket.
L'appli est lente
Le scan AI utilise beaucoup de puissance de calcul. Si l'appli semble lente, ferme les autres applis en arrière-plan. Assure-toi d'utiliser la dernière version de Split Ease depuis l'App Store — on optimise régulièrement les performances.
Impossible de partager les résultats
Le partage nécessite une connexion internet. Assure-toi que l'app de messagerie avec laquelle tu veux partager est installée et à jour.
L'abonnement n'apparaît pas comme actif
Les abonnements sont gérés via l'Apple App Store. Essaie de restaurer tes achats depuis l'appli (Réglages > Restaurer les achats). Si le problème persiste, vérifie le statut de ton abonnement dans Réglages iPhone > Apple ID > Abonnements.
Astuces
Crée des groupes enregistrés pour les personnes avec qui tu partages régulièrement. Ta bande de dîner, tes colocataires ou tes compagnons de voyage — un seul geste pour les ajouter la prochaine fois.
Utilise les gestes de balayage pour supprimer ou modifier rapidement des articles. Glisse vers la gauche pour supprimer, touche pour modifier le nom ou le prix.
Attribue les articles partagés à plusieurs personnes. Entrées, desserts partagés ou bouteilles pour la table ? Attribue-les à tous ceux qui ont partagé et le coût est réparti équitablement.
Scanne avant que la discussion commence. Le meilleur moment pour scanner, c'est dès que l'addition arrive — avant que quelqu'un commence à calculer de tête ou propose de "simplement diviser en parts égales".