Hilfe & Support
Schnell loslegen oder Antworten auf häufige Fragen finden.
Schnellstartanleitung
- 1Lade Split Ease aus dem App Store herunter
- 2Öffne die App und halte deine Kamera auf einen Bon
- 3Füge Freunde hinzu und ordne Artikel zu
- 4Trinkgeld und Steuer hinzufügen
- 5Ergebnisse per Messaging-App teilen
Fehlerbehebung
Belegscan erkennt Artikel nicht richtig
Stelle sicher, dass der Bon auf einer flachen Oberfläche mit guter Beleuchtung liegt. Vermeide Schatten auf dem Text. Falls Artikel nach dem Scannen noch falsch sind, tippe auf den Artikel, um ihn zu bearbeiten — einen Scan zu korrigieren ist immer noch schneller als manuelle Eingabe. Bei verblassten Thermopapier-Bons hilft es, die Bildschirmhelligkeit deines Handys zu erhöhen, um den Bon zu beleuchten.
App läuft langsam
Das AI-Scannen benötigt viel Rechenleistung. Wenn sich die App langsam anfühlt, schließe andere Apps im Hintergrund. Stelle sicher, dass du die neueste Version von Split Ease aus dem App Store verwendest — wir optimieren regelmäßig die Performance.
Ergebnisse können nicht geteilt werden
Zum Teilen brauchst du eine Internetverbindung. Stelle sicher, dass die Messaging-App, über die du teilen möchtest, installiert und aktuell ist.
Abonnement wird nicht als aktiv angezeigt
Abonnements werden über den Apple App Store verwaltet. Versuche, Käufe in der App wiederherzustellen (Einstellungen > Käufe wiederherstellen). Falls das Problem weiterhin besteht, prüfe deinen Abo-Status in den iPhone-Einstellungen > Apple-ID > Abonnements.
Profi-Tipps
Gespeicherte Gruppen erstellen für Leute, mit denen du regelmäßig teilst. Deine Dinner-Runde, Mitbewohner oder Reisegruppe — beim nächsten Mal reicht ein Tipp.
Wischgesten nutzen um Artikel schnell zu löschen oder zu bearbeiten. Nach links wischen zum Löschen, tippen zum Bearbeiten von Name oder Preis.
Geteilte Gerichte mehreren Personen zuordnen. Vorspeisen, gemeinsame Desserts oder Flaschen für den Tisch? Allen zuordnen, die mitgegessen haben — die Kosten werden gleichmäßig aufgeteilt.
Scannen, bevor die Diskussion losgeht. Am besten scannst du den Bon, sobald er kommt — bevor jemand anfängt zu rechnen oder vorschlägt "einfach gleichmäßig zu teilen".